Widerrufsrecht (Widerruf & Rückgabe)
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person die Ware erhalten hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde:
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den Widerruf innerhalb der Frist schriftlich per E-Mail an info@babygemshop.de erklären,
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die Ware unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurücksenden,
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ein ausgefülltes Widerrufsformular oder eine eindeutige schriftliche Erklärung beifügen,
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ein Foto der ungeöffneten Verpackung einschließlich Versandetikett beifügen.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
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Artikel, die benutzt oder montiert wurden,
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beschädigte oder unvollständige Waren,
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Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung,
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Rückgaben außerhalb der 14-Tage-Frist.
Rücksendekosten:
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Der Kunde trägt alle Kosten für die Rücksendung.
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Rücksendungen per Nachnahme oder unfrei werden nicht angenommen.
Rückerstattung:
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Erfolgt erst nach vollständiger Prüfung der zurückgesandten Ware.
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Bei Gebrauchsspuren oder fehlender Originalverpackung kann ein Wertersatz abgezogen werden.
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Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Rücksendeadresse:
Die Rücksendeadresse wird erst nach Genehmigung der Rücksendung per E-Mail mitgeteilt.
Stornierung einer Bestellung
Bei einer nachträglichen Stornierung fällt eine Bearbeitungsgebühr an:
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19,95 € für Artikel bis 2 kg
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35 € für Artikel zwischen 2 – 4 kg
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45 € für Artikel über 4 kg
- 55 € für Artikel über 10 kg
Der Grund ist, dass die Ware in diesem Zeitraum bereits verpackt und in den Versandprozess gegeben worden sein kann.
Bitte geben Sie bei der Stornierung unbedingt Ihre Bestellnummer sowie den Vor- und Nachnamen an, den Sie beim Kauf verwendet haben.
Hinweis:
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit dieser Widerrufs- und Rückgaberichtlinie einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Anforderungen entsprechen.